Capresoca EPS reforzó el diálogo con hospitales e Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) para identificar dificultades en la atención y promover soluciones que permitan a sus afiliados acceder a servicios médicos de manera más oportuna, continua y digna. La estrategia, liderada por el agente especial interventor, Giovanni Antonio Guzmán, busca que la articulación con la red prestadora se traduzca en mejoras concretas para los pacientes y sus familias.
Los encuentros están orientados a revisar las necesidades operativas de los prestadores y reconocer las barreras que pueden retrasar o dificultar la atención. Para los afiliados, estos esfuerzos buscan contribuir a una mejor coordinación de los servicios, facilitar las rutas de atención y reducir los obstáculos que afectan el acceso oportuno a consultas, procedimientos y demás servicios médicos, según las necesidades de cada paciente.
La articulación entre Capresoca y las IPS también busca fortalecer la continuidad de la atención, especialmente para las personas que requieren seguimiento médico o deben acudir a diferentes instituciones para recibir sus servicios. La coordinación entre la EPS y los prestadores es un componente necesario para mejorar la gestión de la atención y responder de manera más organizada a las necesidades de los usuarios.
Bajo el liderazgo de Giovanni Antonio Guzmán, la entidad promueve espacios para escuchar a las instituciones prestadoras, identificar dificultades y construir alternativas conjuntas. El propósito es que la comunicación institucional no se limite a reuniones administrativas, sino que contribuya a resolver situaciones que pueden afectar directamente a los afiliados y sus familias.
Capresoca EPS señaló que continuará impulsando el trabajo conjunto con hospitales e IPS de Casanare, con énfasis en el acceso oportuno, el trato digno y la calidad de los servicios. Los resultados de esta articulación dependerán de las soluciones que se acuerden y de su implementación, con el objetivo de que los usuarios encuentren una atención más cercana, coordinada y centrada en sus necesidades.
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